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The Story Factor - Inspiration, Influence and Persuasion Through the Art of Storytelling - by Annettes Simmons

人們是不需要你提供一些事實給他們的, 因為他們自己能判斷. 而且同樣一件事, 不同的人會作出不一樣的結論, 因此就算你講出一件事實, 那也不能代表什麼, 別人會用什麼方式去詮譯他是你根本無法預測的, 而且事實的效力也可能只能維持一陣子

說故事也許是一個好方法, 故事提供了一個似乎是真實的景象, 讓別人恍如身歷其境, 說完整個故事後, 別人會了解你想要說的是什麼, 但因為你不是直接告訴他這個結論, 讓他得以參與那個情境, 並且決定他自己要相信什麼, 效果會比較好, 更進一步的說, 如果結論是他自己作出來的, 那麼當類似情景出現時, 他能記得如何處理的機會也就比較高, 達到你想影響別的目的.

• 許多領導者利用個人缺點故事的力量達到絕佳的效果, 心理學家稱此為自我揭露. 這個方法成功的理論之一是: 如果我對你的信任足夠到在你面前展現我的缺點,你也可以信任我向我顯示你的缺點.  真正的優勢不存在於完美之中, 而是在於瞭解自己極限. 能夠展現這種自我認知的領導者也展現了優勢.
• 教誨故事幫助我們用有意義的方式合理化新能力, 你無法在沒有充分理由的情況下傳授新的技能.(除非對方體認到新技能對他的價值, 心甘情願要學)
• 故事不去汲取權力, 它創造權力. 瞭解故事的力量後, 你將不需要正式的領導位置, 故事能召喚出不需正式權威就能發揮效用的神奇力量, 它創造出另一種地位, 和完全屬於你的力量. 你只借用故事的力量, 將你認為重要的事項與人們產生連結和意義, 他們傾向於認為故事中的智慧和價值屬於你, 你暫時擁有以一個共同理想號召群眾團結一致的力量.
• 即使自認為理性, 客觀和公正不偏的人(真是不小的錯覺!), 也用他們的"我是理性的"故事, 去衡量他們選擇認可的事實.
• 命令能引發惡意的遵守-技術性的順從一項要求,但沒有任何達成它的意圖. 許多人可以用一種確保失敗的方式技術性的順從某項命令